Afhalen en bezorgen

Op werkdagen zijn wij geopend tussen 9.00 en 12.00 uur op onze eigen (ophaal-) locatie. Dit is op de Industrieweg 55 in Zoetermeer. Binnen dit tijdsblok bent u welkom voor het zelf ophalen en ook terugbrengen van de gehuurde materialen. Tijdens het bestellen kunt u zien op welke dag het voor u klaarstaat, en op welke dag u het weer inlevert. 

Op feestdagen zijn wij gesloten voor afhalen en retourneren (Nieuwjaarsdag, Pasen, Koningsdag, Bevrijdingsdag, Hemelvaart, Pinksteren, eerste en tweede Kerstdag). Zomerweken: Van 24 juli t/m 14 augustus zijn we alleen per mail bereikbaar en open op afspraak voor het zelf afhalen en retourneren van materialen, er is in deze periode helaas geen transportmogelijkheid.

Als het nodig is, helpen we u graag door uitleg te geven over hoe de apparaten werken. Heeft u één of meerdere producten of materialen bij ons besteld om te huren en worden deze bezorgd? Dit is hoe De Verhuurcentrale werkt:

• Onze bezorger neemt altijd de dag voor de levering telefonisch contact met u op om een passend tijdstip met u af te stemmen. We spreken dan ook een tijdstip af voor het weer ophalen van de gehuurde materialen. 
• Bent u niet of moeilijk bereikbaar? In dit geval spreken wij uw voicemail in met het tijdsblok waarop u ons mag  verwachten.Heeft u een voorkeur voor tijd van levering aangegeven bij de opmerkingen bij uw bestelling? Daar houden we zoveel mogelijk rekening mee.
• Voor het brengen en weer ophalen van de gehuurde materialen rekenen wij €25,- binnen een straal van 5 km rondom onze ophaallocatie. U kunt tijdens het bestellen zien welk tarief er geldt voor de afstand van en naar uw bezorgadres.
• Kunt u de producten zelf niet plaatsen? Dan weten we dat graag van tevoren en zetten wij het voor u klaar. We rekenen in dit geval een uurtarief van €45,- incl. btw.
• Wij brengen de materialen tot voor de deur. Woont u in een bovenwoning? Dan vragen wij u het beneden op te halen. Lukt dit niet? Dan rekenen we een tarief van €10,- extra.
• Voor het bezorgen/ophalen na 21.30 uur en voor levering/ ophalen in het weekend rekenen wij een toeslag van €40,- extra, bovenop de normale transportkosten.
• Sommige producten op onze website worden altijd geleverd, vanwege het risico op beschadiging van de producten/materialen. Voorbeelden hiervan zijn: koelkasten, heaters, eye-catcher statafels.

Heeft u hulp nodig bij het klaarzetten van de materialen? Geef dit aan bij de opmerkingen tijdens het bestel-proces of bel ons erover. We rekenen voor op- en afbouw €22,50 per half uur. Dit wordt altijd op basis van nacalculatie aan u als klant doorberekend.